요즘 많이 이용하고 있는 OTT 서비스 중 티빙을 이용하는 중에 화면 송출오류나, 서비스 이용 문의, 각종 이용권 문의 등 고객 센터 문의처에 대해 알아보고자 하니 많은 활용 바랍니다.
티빙 고객센터 카카오챗봇 및 실시간 채팅 상담
티빙은 기본적으로 챗봇과 채팅 상담을 통해 고객 서비스를 진행하고 있습니다.
궁금한 점이 있으면 아래와 같이 문의하시기 바랍니다.
- 티빙 카카오 챗봇 이용안내
① 카카오톡에서 "TVING" 검색 후 채널 추가
② 티빙 카카오 챗봇에서 궁금한 내용 선택하여 손쉽게 이용
위의 화면에서 티빙 채널로 들어가서 왼쪽 하단의 챗봇을 활용하면 됩니다.
- 티빙 실시간 채팅 상담 이용안내
① 티빙 카카오 챗봇 문항 중 상담하기를 선택하고
② 상담사에게 궁금한 내용 직접 문의하여 상담을 진행하면 됩니다.
티빙의 실시간 채팅 상담은 평일 09:00~17:00에 이용 가능합니다.
고객센터 연락처 안내
이용시간 : 평일 09시~17시 (점심시간 13시~14시)
1:1 게시판 이용(회원가입 및 로그인후 가능) : 게시판 바로가기
대표메일 : tving@cj.net
전화번호 (ARS) : 1670-1525 (챗봇/채팅 상담 연결)
티빙 고객센터 홈페이지 : 고객센터 바로가기
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